| Ementa/Descrição: |
Competências do guia de turismo: liderança, comunicação, negociação, empatia,
flexibilidade, relacionamento Interpessoal. Grupos por segmentação turística: idosos,
adolescentes, solteiros, casados, glbts, separados, executivos, grupos abertos e
fechados. Coordenação de grupos. Direitos humanos. |