TILEDU: A ADAPTAÇÃO DO FRAMEWORK DA ITIL V3 DE GESTÃO DE TI, COMO UMA TRILHA METODOLÓGICA DE PLANEJAMENTO PARA USO DE TICS EM SALA DE AULA
Uso de tics na sala de aula. ITIL. Tecnologia educacional. Uso de tecnologia educacional em sala de aula.
Este projeto de qualificação propõe uma adaptação da ITIL V3 (muito usada em gestão de serviços de TI) como abordagem metodológica para o planejamento de aulas usando recursos de Tecnologia de Informação e Comunicação (TIC). Isto é, procura-se adaptar as etapas da ITIL para o ciclo de vida do serviço de TI, para criar uma trilha para o planejamento de uso das TIC (Tecnologias de Informação e Comunicação). Adota-se neste trabalho a sigla TIC, significando "Tecnologias de Informação e Comunicação", esta definição será usada, abrangendo os dispositivos computacionais, tablets, celulares e notebooks, bem como o uso das redes locais e mundial. O objetivo geral é investigar se um modelo adaptado da ITIL V3 possibilitará que instituições de ensino possam planejar, segundo seu plano político e pedagógico, o uso das TIC em sala de aula. Além disso, têm-se como objetivos específicos: identificar através de pesquisa bibliográfica, as boas práticas já em uso, até a publicação deste trabalho, para o uso de TIC em sala de aula. Buscou-se determinar as adaptações que devem ser feitas no modelo ITIL para a sua utilização no planejamento do uso de TIC em sala de aula. A primeira adaptação feita foi a redefinição de “serviço” do ponto de vista da Tecnologia Educacional. Para testar a hipótese de que o modelo subsidiará o planejamento do uso de TIC em sala de aula foi elaborada uma apresentação da proposta deste trabalho, em formato de palestra e logo após, para o teste, foi aplicado um questionário no formato da escala Likert. O objetivo desta apresentação e questionário foi testar se esta abordagem fez sentido para o público-alvo composto por docentes. Como produto final será publicado, além da dissertação, um BLOG para sugerir os passos e as metodologias de aplicação das TIC baseadas na adaptação da ITIL V3 em sala de aula.